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关于对海南三亚免税城的退款效率的投诉和建议

发布日期:2021-06-21 23:27   来源:未知   阅读:

  1.本人购买三亚免税城产品,两瓶阿玛尼粉底液,金额大概五六百,2021-2-27号火车改为3-06号航班ZH9596为提到货物,后于3-07号申请退款。客服人员称7-20个工作日可收到退款,但至今已有22个工作日了,退款迟迟不到账户,致电客服几次,每次都说尽快退款,敷衍了事。同时也反映了一个问题,购物易退款难的问题更深层次体现出海南三亚免税城的管理问题,与此同此许多人也在网上声讨三亚免税城退货难这不利于游客的体验这不利于本土免税城的发展,望有关部门及时督促其改进,以便于提高免税城的售后效率,进而提高声誉。同时及时给予本人退款。万分感激!

  您好!您所叙述的问题,经三亚市商务局调查核实,2021年2月25日您在离岛免税线日三亚国际免税城致电您表达歉意,与您核实商品办理退货,经协调当日已出款。4月10日回访确认您已收到退款。感谢您的理解和支持。www.kj86666.com8533cc现场开奖www.66303.com

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